8 May 2024
INTEGRACIÓN EFICIENTE DE REDES SOCIALES EN EL CONTACT CENTER: LA CLAVE DE LA OMNICANALIDAD
En el mundo digital actual, donde las redes sociales son una parte omnipresente de la vida cotidiana de millones de personas, es vital que los Contact Centers aprovechen al máximo estos canales para interactuar con los clientes. Un reciente informe digital realizado por We Are Social y Hootsuite re
